← العودة للرئيسية
سياسة الاسترداد
آخر تحديث: 2026-01-24
في AlhonshFit، نسعى لتقديم أفضل تجربة ممكنة لمستخدمينا. توضح هذه السياسة شروط الاسترداد والإلغاء
للاشتراكات.
ملخص سريع: نقدم فترة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام. يمكنك الإلغاء في أي وقت خلال الفترة
التجريبية دون أي رسوم.
1) الفترة التجريبية المجانية
- جميع الاشتراكات الجديدة تبدأ بفترة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام.
- خلال الفترة التجريبية، يمكنك الوصول لجميع مميزات الخطة المختارة.
- لن يتم خصم أي مبلغ خلال الفترة التجريبية.
- إذا ألغيت قبل انتهاء الفترة التجريبية، لن يتم تحصيل أي رسوم منك.
2) الاشتراكات الشهرية
- يتم تجديد الاشتراكات الشهرية تلقائياً كل شهر.
- يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من إعدادات التطبيق.
- عند الإلغاء، ستستمر في الوصول للخدمات حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.
- لا يتم استرداد المبالغ للاشتراكات الشهرية بعد بدء فترة الفوترة.
3) الاشتراكات السنوية
- الاشتراكات السنوية توفر خصماً مقارنة بالاشتراك الشهري.
- يمكنك طلب استرداد نسبي خلال 14 يوماً من تاريخ الفوترة.
- بعد 14 يوماً، لا يمكن استرداد المبالغ المدفوعة.
- عند الإلغاء، ستستمر في الوصول للخدمات حتى نهاية فترة الاشتراك السنوي.
4) كيفية طلب الاسترداد
لطلب استرداد، يرجى التواصل معنا عبر:
يرجى تضمين عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك وسبب طلب الاسترداد.
5) حالات الاسترداد الاستثنائية
قد ننظر في الاسترداد في الحالات التالية:
- مشاكل تقنية متكررة تمنع استخدام الخدمة.
- رسوم غير مقصودة بسبب خطأ فني.
- ظروف استثنائية أخرى حسب تقديرنا.
6) عملية الاسترداد
- سيتم معالجة طلبات الاسترداد خلال 5-10 أيام عمل.
- سيتم الاسترداد بنفس طريقة الدفع الأصلية.
- قد يستغرق ظهور المبلغ في حسابك حتى 14 يوماً حسب البنك.
7) التواصل
للاستفسارات حول سياسة الاسترداد: